Política de cambios

• Para realizar un cambio, es necesario comunicarse al área de atención logistica 33-3392-9227 y cubrir un costo de $350 MXN, correspondiente a dos guías de paquetería DHL:

Una guía para enviarnos la prenda que deseas cambiar.

Una segunda guía para enviarte la nueva prenda.

• Si la prenda elegida para el cambio tiene un precio mayor, será necesario cubrir la diferencia.
• Cada prenda puede cambiarse una sola vez. Una vez realizado el cambio, no será posible solicitar un segundo cambio sobre esa misma prenda.
• Si la prenda fue adquirida con algún descuento o promoción, dicho descuento no se conservará al realizar el cambio. La nueva prenda se cobrará a su precio vigente, por lo que deberá cubrirse la diferencia correspondiente.
• No se realizan cambios en prendas pertenecientes a la colección de Rebajas o Liquidación.